A continuación, Marcela Reniero, Líder del Equipo Técnico de RUS; Daniel Mejorada, Gerente Comercial de Previnca Seguros; David Pérez, Gerente Técnico de Orbis Seguros; Roxana Reynoso, Gerente de Planificación y Desarrollo Comercial de Seguros Rivadavia; Daniel González Girardi, Presidente de Zen Brokers; Marcos Chiabo, Co-Founder & CMO de ASSIST 365; Marcelo Perona, Gerente Técnico de Intēgrity Seguros; y, Yoel Rangel, Gerente Comercial de Libra Seguros, nos hablarán sobre los riesgos y las coberturas típicas del verano que se encuentran actualmente disponibles en el mercado asegurador argentino.
Escribe Lic. Aníbal Cejas
Roxana Reynoso, Gerente de Planificación y Desarrollo Comercial de Seguros Rivadavia; Marcela Reniero, Líder del Equipo Técnico de Río Uruguay Seguros (RUS); David Pérez, Gerente Técnico de Orbis Seguros; Marcelo Perona, Gerente Técnico de Intēgrity Seguros.
Algunos riesgos se potencian en el verano. Muchas propiedades permanecen solas, porque sus habitantes veranean en otra ciudad. Se hace un uso más intensivo de clubes con piletas al aire libre. Hay mayor circulación de cuatriciclos. Más vehículos se desplazan a los distintos puntos de veraneo. Se intensifica el tránsito de media y larga distancia por tierra. La gente viaja más, y debe atender sus necesidades médicas en viaje.
Por ello, consultamos a un grupo de ejecutivos acerca del agravamiento de estos riesgos, y las coberturas que ofrece el mercado para transferirlos.
AP, RC, y más para colonias vacacionales
Las colonias de vacaciones están teniendo una alta demanda. Y la prioridad es cuidar a los pequeños y los riesgos del personal a su cargo.
Al respecto, Roxana Reynoso, Gerente de Planificación y Desarrollo Comercial de Seguros Rivadavia, mencionó que dentro de las alternativas que ofrecen para Colonia de Vacaciones se destaca: «La Responsabilidad civil comprensiva por lesiones o daños a cosas de terceros que participen de la colonia en el predio en que se desarrolla esa actividad. Asimismo, se ampara la cobertura de Incendio, rayo, explosión, descargas eléctricas y escape de gas. Se ofrece opcionalmente la cobertura de Suministro de alimentos. También el uso de pileta siempre que cuente con cerco perimetral y guardavidas habilitado y adicionalmente, se amparan prácticas deportivas amateur.
Por otro lado, además se puede contratar un seguro de Accidentes Personales donde se ofrece la cobertura de muerte, incapacidad y asistencia médica para el grupo integrante de la colonia de vacaciones. A su vez, no tenemos sumas máximas aseguradas. Las mismas se ajustan a las necesidades y grupo asegurado».
Seguidamente, Marcela Reniero, Líder del Equipo Técnico de Río Uruguay Seguros (RUS), detalló que entre las coberturas que ofrecen durante la temporada de verano brindan: «Coberturas de Accidentes Personales, donde amparamos la Muerte e Invalidez y la Asistencia Médica y Farmacéutica como consecuencia de accidentes cubiertos durante las actividades que realizan los niños y profesores de las colonias de vacaciones. Las sumas aseguradas dependen de lo que quiera contratar cada institución, desde nuestro lado asesoramos para que los valores sean acordes a los riesgos que se tratan».
A su turno, David Pérez, Gerente Técnico de Orbis, explicó que para la temporada ofrecen un producto de Accidentes Personales en Colonia de Vacaciones, «con una cobertura básica de muerte e incapacidad y dos alternativas: asistencia médica farmacéutica (indemnizatoria) o servicios médicos prestacional, que incluye clínicas y traslado de ambulancia en las principales ciudades. Con una línea 0800 exclusiva para denuncias de accidentes. A esta cobertura puede adicionarse traslados a excursiones y otras coberturas como fracturas y prótesis que pueden cotizarse y emitirse directamente desde nuestra Web. A su vez, durante la pandemia se presentó un plan nuevo que permite armar una cobertura específica para cada actividad, sea deportiva o laboral».
Por su parte, Marcelo Perona, Gerente Técnico de Intēgrity Seguros, destacó que cuentan con dos coberturas para estos casos: «Responsabilidad Civil y Accidentes Personales. La Responsabilidad Civil cubre los daños o lesiones que puedan sufrir los terceros, es decir, en este caso los chicos que concurren a ellas. No hay una suma establecida para esta actividad, queda a criterio del asegurable. Los adicionales más comunes se reducen a: Incendio, rayo, explosión, descargas eléctricas, carteles, carga y descarga de bienes, suministro de alimentos, uso de pileta de natación con presencia de guardavidas y cerco perimetral.
En la cobertura de Accidentes Personales, pueden cubrirse los chicos (de diversas edades) hasta la suma de $ 200.000, por cada menor y también los profesores hasta la suma de $ 3.000.000. Las coberturas básicas son Muerte o Invalidez total y permanente y la cobertura adicional es la asistencia médico-farmacéutica, las cuales pueden ser hasta el 25% de la suma asegurada de la cobertura principal».
Cerrando la rueda, Daniel Mejorada, Gerente Comercial de Previnca Seguros, comentó que desde hace años desarrollan coberturas para deportes propiamente del verano, ya sean actividades de ocio, vacacionales, educativas, recreativas y sociales. «Entre ellos, los que más se destacan son los seguros para deportes acuáticos, colonias de vacaciones, seguros para viajeros».
RC para piletas
En otro momento de la charla, hablamos con algunos de los entrevistados acerca de la cobertura de RC para piletas en casas de alquiler de verano, ya que a lo largo de estos últimos años las piletas de natación fueron tristes escenarios de trágicos accidentes.
Es por ello, que Reynoso hizo especial hincapié en la necesidad de tomar conciencia sobre las medidas de prevención y la contratación de coberturas por parte de los responsables de las casas de alquiler de verano frente a posibles accidentes o lesiones.
Y añadió: «Más allá de contar con una protección adecuada, es fundamental generar una mayor conciencia de los riesgos a fin de evitar accidentes. En caso de que el propietario de una casa, cabaña o similar decida alquilarla, puede contratar un seguro de Responsabilidad Civil por los daños que puedan provocar sus bienes o uso de estos a los inquilinos. Otra alternativa recomendada para este tipo de actividades es contratar un seguro de Integral.
Como mencionamos anteriormente, es relevante tomar conciencia sobre la necesidad de estar protegido no solo en caso de que la vivienda en alquiler cuente con una piscina, sino ante cualquier eventual accidente que pueda ocurrir en la misma. Se trata de un producto muy importante, de ágil contratación y de excelente protección».
Sobre esta misma cuestión, Perona agregó: «Una vivienda en alquiler debe analizarse desde una Cobertura Integral de Comercio, y no desde un Hogar. El mayor riesgo que presentan es la inexistencia de cercos perimetrales, cuando se está en presencia de niños pequeños».
Por otro lado, Pérez señaló que en Orbis su plan de Combinado Familiar incorpora varios adicionales de verano: «Uno de ellos es Periodo vacacional, que cubre los bienes pertenecientes al asegurado depositados en otras viviendas u hoteles ubicados en el territorio de la República Argentina o países limítrofes con motivo de las vacaciones del asegurado, hasta un máximo de treinta (30) días de estadía fuera de la ubicación permanente. Límite Máximo $ 100.000 ó 10% de Robo Contenido General el que fuera menor. Modalidad a Primer Riesgo Absoluto.
Otro es RC hechos privados que incluye -sin costo adicional e incorporado como sublímite básico-: RC Pileta de vacaciones que requiere determinadas medidas de seguridad, RC Perros potencialmente peligrosos de acuerdo a la normativa nacional que exige que los dueños de determinadas razas cuenten con un cobertura para daños y lesiones a terceros. Sublímite de adicional de la cobertura: hasta 20% de la suma asegurada de responsabilidad civil, con un máximo de $ 500.000.
Y también Jugadores de Golf, que cubre la pérdida por robo y/o los daños por incendio y/o por accidente a los palos y accesorios que conforman el equipo de golf hasta $ 150.000, RC por lesiones o daños a terceros y rotura hasta un máximo de 10 veces el valor del equipo asegurado. Producto de cotización y emisión on-line a través de nuestra Web».
Daniel Mejorada, Gerente Comercial de Previnca Seguros; Marcos Chiabo, Co-Founder & CMO de ASSIST 365; Yoel Rangel, Gerente Comercial de Libra Seguros
Asistencia al viajero en caso de Covid-19
Para completar nuestro informe, hablamos con los entrevistados acerca de la asistencia al viajero en caso de contraer Covid.
Sobre esta cuestión, Mejorada tomó la palabra y explicó: «Desde el advenimiento de la pandemia que afectó al mundo, todas nuestras líneas de negocios, incluidas las operadas por terceros, prevén cobertura por el contagio del virus; las que, dependiendo de la rama, se activan ante las diferentes necesidades».
Mientras que, Reniero expresó que en RUS a finales del 2020 se empezó a transitar una alianza estratégica con AXA Assistance Argentina, «la cual permitió poner a disposición de toda nuestra fuerza de ventas, productos diseñados a la medida de cada cliente y según el destino del viaje: Argentina; Argentina y países limítrofes; Toda América (del Sur, Centro y Norte); Europa (incluye todas las coberturas requeridas); Todo el mundo (principalmente para viajes de larga estadía).
Todos los productos RUS-AXA, tienen los servicios ante urgencias y emergencias, incluyendo los riesgos derivados del Covid-19, como es la atención médica que se requiere ante un viajero Covid-19 positivo y la hotelería del viajero ante convalecencia o aislamiento indicado por los profesionales de la salud. Cumplen con las normativas actuales adoptadas de muchos países para poder viajar».
También ante riesgo por Covid, Marcos Chiabo, Co-Founder & CMO de ASSIST 365, puntualizó que todos sus planes cubren esta enfermedad, y el de mayor cobertura es de hasta USD 200.000. Además, el ejecutivo detalló: «Al agregar pack Covid se accede a estas otras coberturas específicas para dicho riesgo:
• Siempre se cuenta con Telemedicina las 24 Hs los 7 días de la semana.
• Cancelación de viaje contratado: USD 1.500.
• Gastos de hotel y alimentación por cuarentena (hasta por 15 días): USD 100 por día hasta USD 1.500.
• Gastos de hotel y alimentación por cuarentena (hasta por
15 días), (solamente en Costa Rica): USD 2.000.
• Traslado de familiar por hospitalización del beneficiario:
USD 1.000.
• Penalidad por viaje de regreso retrasado o anticipado del
titular: USD 1.000.
• Límite de edad: 70 años».
Acto seguido, Pérez enumeró las prestaciones de Orbis en caso de Covid: «Nuestros productos Premium de Hogar, Accidentes Personales, Vida Grupo Familiar y Celular incluyen una asistencia denominada Asistencia Turismo Covid -19 que cubre:
a) Prolongación gastos de alojamiento para la cuarentena por Covid -19 durante vacaciones en destino ARS $ 2.000 por día Max. $ 30.000 por Grupo Familiar;
b) Traslado sanitario en caso de fallecimiento por COVID -19. Incluido, hasta el máximo de la suma asegurada;
c) Segundo hisopado, cubierto 100% hasta la suma máxima de $5.000 (el primer hisopado para confirmar el diagnóstico no está incluido);
d) Coordinación médica para traslado, hasta máximo de la suma asegurada;
e) Segunda opinión médica: en caso de resultado positivo confirmado sobre tratamiento a seguir. La cobertura durante la pandemia ha sido utilizada y valorada para quienes han necesitado hacer uso de ésta durante un diagnóstico positivo».
Por último, Yoel Rangel, Gerente Comercial de Libra Seguros, puntualizó que Libra tiene cobertura por Covid-19 y PCR con prescripción médica. «Confiamos mucho en este producto porque entendemos que es una oferta superadora e innovadora en un momento donde el viajero necesita sentirse protegido ante cualquier inconveniente»
Asistencia al viajero
Otra cuestión importante es la asistencia que podemos llegar a requerir ante cualquier imprevisto que pueda surgir mientras vacacionamos. ¿Cuáles son las prestaciones que están disponibles?
De acuerdo con Daniel Mejorada, Previnca ofrece asistencia al viajero en todas sus ramas operativas, principalmente en salud y AP, cuando las actividades de riesgo y coberturas se encuentran asociadas a viajes con motivos laborales, eventos que conlleven a movilizarse y por descansos vacacionales. «La misma brinda cobertura de asistencia médica -consultas, exámenes, internaciones-, como así también por medicamentos, odontología y traslados, cuando el asegurado beneficiario se encuentra a más de 100 km. de distancia del domicilio declarado. Contamos con diferentes alternativas, las que son ofrecidas en función de la necesidad del tomador. Este servicio de asistencia al viajero es un beneficio brindado por una empresa tercerizada (Universal Assistance), con el cual tenemos un convenio de prestación desde hace muchos años», precisó el ejecutivo.
Posteriormente, David Pérez, habló sobre su producto de Accidentes Personales. «Cuenta con un servicio de asistencia en la vía pública, asistencia cuidados prolongados y MediPhone. Esta asistencia la realiza un prestador externo que cuenta con experiencia en la coordinación de este tipo de servicios y con cobertura en todo el país».
Más adelante, Yoel Rangel, de Libra Seguros, contó que la compañía ha lanzado al mercado una innovadora cobertura de muerte en caso de accidente, a la cual se le suma una asistencia al viajero en alianza también con Universal Assistance, con alcance tanto nacional como internacional. Y explicó: «Este producto presenta tres diferenciales importantes respecto a una tradicional cobertura al viajero:
• El precio, Viajero Protegido tiene un valor muy conveniente sin perder cobertura ni servicios.
• Con un único pago el asegurado tiene cobertura durante todo un año.
• Y lo que señalara anteriormente, que a la asistencia al viajero se le suma una cobertura por muerte en caso de accidente.
Las prestaciones son exactamente las mismas de cualquier cobertura de viaje».
En nuestra próxima edición analizaremos los riesgos y coberturas de RC para clubes y los específicos de los Clubes de Campo. En este último caso, incorporaremos la experiencia y el punto de vista de Daniel González Girardi, Presidente de Zen Brokers.