- 11ª encuesta de Allianz: la cibernética, la interrupción del negocio y los desastres naturales son los tres principales riesgos comerciales a nivel mundial en 2022.
- El brote pandémico cae de la segunda a la cuarta posición, ya que la mayoría de las empresas están menos preocupadas y se sienten adecuadamente preparadas para futuros brotes.
- Las catástrofes naturales y el cambio climático aumentan significativamente en las clasificaciones anuales a medida que aumentan los eventos climáticos extremos y los riesgos de transición
- El CEO de AGCS, Joachim Mueller: “’Negocio interrumpido’ probablemente seguirá siendo el tema clave de riesgo subyacente para este año. Desarrollar resiliencia se está convirtiendo en una ventaja competitiva para las empresas”.
Los peligros cibernéticos son la mayor preocupación para las empresas a nivel mundial en 2022, según el Barómetro de riesgos de Allianz. La amenaza de los ataques de ransomware, las filtraciones de datos o las interrupciones importantes de TI preocupan a las empresas incluso más que la interrupción del negocio y la cadena de suministro, los desastres naturales o la pandemia de Covid-19, todos los cuales han afectado gravemente a las empresas en el último año.
Los incidentes cibernéticos encabezan el Barómetro de Riesgos de Allianz por segunda vez en la historia de la encuesta (44% de las respuestas), la interrupción del negocio cae a un segundo lugar cercano (42%) y las catástrofes naturales ocupan el tercer lugar (25%), desde el sexto lugar en 2021. El cambio climático sube a su clasificación más alta hasta el momento en el sexto lugar (17%, frente al noveno), mientras que el brote de pandemia cae al cuarto lugar (22%). La encuesta anual de Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) incorpora las opiniones de 2650 expertos en 89 países y territorios, incluidos directores ejecutivos, administradores de riesgos, corredores y expertos en seguros.
“‘Negocio interrumpido’ probablemente seguirá siendo el tema clave de riesgo subyacente en 2022”, resume el CEO de AGCS, Joachim Mueller. “Para la mayoría de las empresas, el mayor temor es no poder producir sus productos o prestar sus servicios. 2021 vio niveles de interrupción sin precedentes, causados por varios factores desencadenantes. Los ataques cibernéticos paralizantes, el impacto en la cadena de suministro de muchos eventos meteorológicos relacionados con el cambio climático, así como los problemas de fabricación relacionados con la pandemia y los cuellos de botella en el transporte causaron estragos. Este año solo promete un alivio gradual de la situación, aunque no se pueden descartar más problemas relacionados con el Covid-19. Construir resiliencia contra las muchas causas de la interrupción del negocio se está convirtiendo cada vez más en una ventaja competitiva para las empresas”.
“El ‘negocio interrumpido’ probablemente seguirá siendo el tema de riesgo subyacente clave en 2022”.
Director ejecutivo de AGCS, Joachim Müller
El ransomware genera preocupaciones cibernéticas mientras crece la conciencia de las vulnerabilidades de BI
Los incidentes cibernéticos se ubican entre los tres principales peligros en la mayoría de los países encuestados. El principal factor es el reciente aumento de los ataques de ransomware, que los encuestados (57%) confirman como la principal amenaza cibernética para el próximo año. Los ataques recientes han mostrado tendencias preocupantes como tácticas de ‘doble extorsión’ que combinan el cifrado de sistemas con filtraciones de datos; explotar vulnerabilidades de software que potencialmente afectan a miles de empresas (por ejemplo, Log4J, Kaseya ) o apuntar a infraestructura física crítica (el oleoducto Colonial en los EE.UU.). La seguridad cibernética también se ubica como la principal preocupación ambiental, social y de gobierno corporativo (ESG) de las empresas y los encuestados reconocen la necesidad de desarrollar resiliencia y planificar para futuras interrupciones o enfrentar las crecientes consecuencias de los reguladores, inversores y otras partes interesadas.
“El ransomware se ha convertido en un gran negocio para los ciberdelincuentes, que están refinando sus tácticas, reduciendo las barreras de entrada por tan solo una suscripción de $40 y poco conocimiento tecnológico. La comercialización del delito cibernético facilita la explotación de vulnerabilidades a gran escala. Veremos más ataques contra las cadenas de suministro de tecnología y la infraestructura crítica”, explica Scott Sayce, director global de Cibernética de AGCS.
La interrupción del negocio (BI) se ubica como el segundo riesgo más preocupante. En un año marcado por una interrupción generalizada, el alcance de las vulnerabilidades en las cadenas de suministro y las redes de producción modernas es más evidente que nunca. Según la encuesta, la causa más temida de BI son los incidentes cibernéticos, lo que refleja el aumento de los ataques de ransomware, pero también el impacto de la creciente dependencia de las empresas en la digitalización y el cambio al trabajo remoto. Las catástrofes naturales y las pandemias son los otros dos desencadenantes importantes de BI en opinión de los encuestados.
El año pasado, los aumentos repentinos de la demanda posteriores al confinamiento se combinaron con interrupciones en la producción y la logística, ya que los brotes de Covid-19 en Asia cerraron fábricas y causaron niveles récord de congestión en los puertos de envío de contenedores. Los retrasos relacionados con la pandemia agravaron otros problemas de la cadena de suministro, como el bloqueo del Canal de Suez o la escasez mundial de semiconductores después del cierre de plantas en Taiwán, Japón y Texas debido a eventos climáticos e incendios.
“La pandemia ha expuesto el alcance de la interconectividad en las cadenas de suministro modernas y cómo múltiples eventos no relacionados pueden unirse para crear una interrupción generalizada. Por primera vez, la resiliencia de las cadenas de suministro se ha probado hasta el punto de ruptura a escala global”, dice Philip Beblo, líder de la industria inmobiliaria, tecnología, medios y telecomunicaciones de AGCS.
Según el reciente Informe de Comercio Global de Euler Hermes, la pandemia de Covid-19 probablemente generará altos niveles de interrupción de la cadena de suministro en la segunda mitad de 2022, aunque se prevé que los desajustes en la demanda y el suministro global y la capacidad de envío de contenedores se reduzcan eventualmente, asumiendo que no habrá nuevos desarrollos inesperados.
La conciencia de los riesgos de BI se está convirtiendo en un tema estratégico importante en empresas enteras. “Hay una disposición cada vez mayor entre la alta dirección para brindar más transparencia a las cadenas de suministro con organizaciones que invierten en herramientas y trabajan con datos para comprender mejor los riesgos y crear inventarios, redundancias y planes de contingencia para la continuidad del negocio”, dice Maarten van der Zwaag, Global Responsable de Consultoría de Riesgos Patrimoniales en AGCS.
Mejoran los preparativos para la pandemia. El siguiente paso: hacer que las empresas sean más resistentes a la intemperie
Brote pandémico sigue siendo una gran preocupación para las empresas, pero cae del segundo al cuarto puesto (aunque la encuesta es anterior a la aparición de la variante Omicron). Si bien la crisis de Covid-19 continúa eclipsando las perspectivas económicas en muchas industrias, es alentador que las empresas sientan que se han adaptado bien. La mayoría de los encuestados (80%) piensa que está adecuadamente o bien preparado para un incidente futuro. Mejorar la gestión de la continuidad del negocio es la principal acción que están tomando las empresas para hacerlas más resilientes.
El aumento de Catástrofes naturales y Cambio climático a la tercera y sexta posición respectivamente es revelador, con ambas tendencias alcistas estrechamente relacionadas. Los últimos años han demostrado que la frecuencia y la gravedad de los fenómenos meteorológicos están aumentando debido al calentamiento global. Para 2021, las pérdidas catastróficas aseguradas a nivel mundial superaron con creces los $ 100 mil millones, el cuarto año más alto registrado. El huracán Ida en los EE.UU. puede haber sido el evento más costoso, pero más de la mitad de las pérdidas provinieron de los llamados peligros secundarios, como inundaciones, fuertes lluvias, tormentas eléctricas, tornados e incluso heladas invernales, que a menudo pueden ser eventos locales pero cada vez más costosos. Los ejemplos incluyeron la tormenta de invierno Uri en Texas, el sistema meteorológico de baja presión Bernd, que provocó inundaciones catastróficas en Alemania y los países del Benelux, las fuertes inundaciones en Zhengzhou, China, y las olas de calor y los incendios forestales en Canadá y California.
Barómetro de riesgos de Allianz: los encuestados están más preocupados por los eventos meteorológicos relacionados con el cambio climático que causan daños a la propiedad corporativa (57%), seguidos por el impacto en la cadena de suministro y BI (41%). Sin embargo, también les preocupa gestionar la transición de sus negocios a una economía baja en carbono (36%), cumplir con requisitos complejos de regulación y presentación de informes y evitar posibles riesgos de litigios por no tomar medidas adecuadas para abordar el cambio climático (34%).
“La presión sobre las empresas para que actúen sobre el cambio climático ha aumentado notablemente durante el último año, con un enfoque cada vez mayor en las contribuciones netas cero”, observa Line Hestvik, directora de sostenibilidad de Allianz SE. “Existe una clara tendencia para las empresas hacia la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero en las operaciones o la exploración de oportunidades comerciales para tecnologías respetuosas con el clima y productos sostenibles. En los próximos años, muchos responsables de la toma de decisiones corporativas observarán aún más de cerca el impacto de los riesgos climáticos en su cadena de valor y tomarán las precauciones adecuadas. Muchas empresas están desarrollando competencias dedicadas en torno a la mitigación del riesgo climático, reuniendo a expertos en gestión de riesgos y sostenibilidad”.
Las empresas también deben volverse más resistentes a la intemperie frente a eventos extremos como huracanes o inundaciones. “Los eventos anteriores que ocurren una vez cada siglo pueden ocurrir con más frecuencia en el futuro y también en regiones que se consideraban ‘seguras’ en el pasado. Tanto los edificios como la planificación de la continuidad del negocio deben volverse más sólidos en respuesta”, dice van der Zwaag.
Otras subidas y bajadas en el Barómetro de Riesgos de Allianz de este año:
- Escasez de mano de obra calificada (13%) es una nueva entrada en los 10 principales riesgos en el número nueve. Atraer y retener trabajadores rara vez ha sido más desafiante. Los encuestados clasifican esto como uno de los cinco riesgos principales en la ingeniería, construcción, bienes raíces, servicios públicos y sectores de la salud, y como el principal riesgo para el transporte.
- Cambios en la legislación y regulación se mantiene quinto (19%). Las iniciativas regulatorias destacadas en los radares de las empresas en 2022 incluyen prácticas anticompetitivas dirigidas a las grandes tecnologías, así como iniciativas de sostenibilidad con el esquema de taxonomía de la UE.
- Fuego y explosión (17%) es un riesgo perenne para las empresas, ocupando el séptimo lugar en la encuesta del año pasado, mientras que Evolución del mercado (15%) cae del cuarto al octavo año tras año y Desarrollos macroeconómicos (11%) cae del octavo al décimo.